Customer Service Officer - Agrifood - fulltime - Nukamel - Weert

Nukamel: the (st)art of growing

Wil jij deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf dat de norm verlegt in de wereld van voeding voor jonge dieren ? Bij Nukamel, de pionier in melkvervangers, zeg maar babyvoeding, maar dan voor jonge dieren, zoeken we een gedreven Customer Service Officer om ons sales team te versterken. Met meer dan 70 jaar ervaring in het ontwikkelen van nutritionele oplossingen voor opgroeiende dieren, zijn we een ware autoriteit in onze sector.

Bij Nukamel draait alles om innovatie en klanttevredenheid. We hebben een ervaren R&D-team en werken wereldwijd samen met vooraanstaande universiteiten en onderzoeksinstellingen. Onze klantenportfolio omvat het topsegment van de internationale mengvoederindustrie, en we streven er altijd naar om hen te voorzien van niets minder dan het allerbeste.

Als Customer Service Officer ben jij het gezicht van ons bedrijf.  Jouw passie voor uitmuntende service en jouw talent om langdurige relaties op te bouwen zullen bijdragen aan onze missie te bereiken.

Functie:

• Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen en verzoeken op een professionele en efficiënte manier. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klantverzoeken correct worden afgehandeld en dat klanttevredenheid wordt gemaximaliseerd.
• Je zorgt voor het volledige proces van klantbestellingen, van A tot Z,  en waarborgt een tijdige en nauwkeurige levering van producten volgens de gemaakte afspraken met de klant.
• Maar jij bent ook verantwoordelijk voor het verstrekken van verkoopondersteuning aan ons internationale verkoopteam en marketingafdeling.  Dit betreft een divers en veelzijdig takenpakket.  Enkele voorbeelden zijn :
  • het coördineren van het opstellen van registratiedossiers voor onze producten.
  • het voorbereiden en genereren van verschillende verkooprapportages
  • het organiseren van klantbezoeken.
  • het organiseren van beurzen en het verzorgen van promotiemateriaal.

Profiel:

“Een positief ingestelde en klantgerichte communicator met een sterk analytisch vermogen.”

 

Functie-eisen:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding
• Een ervaring in een soortgelijke functie van minimaal 3 jaar.
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Je werkt uiterst nauwkeurig, maar behoudt toch een creatieve inslag en beschikt over een sterk commercieel instinct.
• With most of our clients, we communicate in English. Belangrijk dus om een goede kennis Engels te hebben.

 

Aanbod:

 Wat kun je van ons verwachten bovenop je salarispakket:

• Wij koesteren de volgende kernwaarden: groei, innovatie, samenwerking en het genieten van ons succes.
• Een informele, maar professionele sfeer en een team bestaande uit Belgische en Nederlandse collega’s.
• Maak je geen zorgen over de Belgische of Nederlandse wetgeving. Wij hebben zowel een Belgische als een Nederlandse payroll.
• Jouw work-life balance wordt in evenwicht gehouden door onze flexibele werktijden en thuiswerkbeleid.
• Een aangename werkomgeving, letterlijk! Onze kantoren zijn licht en ruimtelijk ingericht, waarbij je kan plaatsnemen aan iedere flex desk.
• Ruimte voor eigen inbreng en zelfstandigheid. Je krijgt de vrijheid om zelf initiatieven te nemen en om zelfsturend te zijn.
• Dagelijks vers fruit en soep bij de lunch. Op vrijdagen genieten wij samen van een afhaal lunch.

Reageren

Heb jij zin in deze uitdaging als Customer Service Officer? Solliciteer dan door je cv inclusief motivatie te mailen aan jobs@nukamel.com. 

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Helena Damaskova, afdelingshoofd Customer Service op +32 496 80 46 01. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sofie Marien (HR manager) via +31 6 25285889.